Пакет услуг «CRM:Интеграция»

Пакет услуг «CRM:Интеграция»  

для компаний, которым нужен анализ телефонных звонков

Пакет включает:

• услугу установки модуля СофтФон сервер + 5 шт. модуль СофтФон клиент + активацию лицензий. (1 час)

• услугу настройки модуля СофтФон сервер с виртуальной АТС. (1 час)

• услугу настройки модуля 1C:CRM с решением 1С Рарус. СофтФон. (1 час)

• услугу обучения работе в решении с использованием телефонии. (1 час)

Пакет услуг «CRM:Интеграция» используется для интеграции телефонии в модуль CRM.

В результате интеграции телефонии в модуль CRM руководитель организации или отдела продаж получает:

• полный контроль входящих обращений по телефону;

• адресацию входящих звонков ответственному менеджеру;

• настройку формы входящего телефонного звонка (карточка клиента, прием обращения, карточку взаиморасчетов и т.д.)

• полную аналитику по разговорам с клиентами:

1. тайминг разговора;
2. история звонков;
3. записи звонков.

• контроль задач по взаимодействию с клиентом посредством телефонии;

• доступ к истории звонков в ленте истории клиента.

     

Срок выполнения: 1 день.

Стоимость работ:  8 000 рублей. 

Оставьте заявку на услугу по телефону +7(343) 363-43-42 или на email: crm@tlink.ru