Источники заказов и обращений

«Подключение источников заказов и обращений»

Продажи — один из главных процессов в любой компании. Не секрет, что большинство коммуникаций с клиентом направлено именно на продажу продукта. Все каналы поступления заявок от клиента необходимо подключать к системе CRM.

Плюсы такого «приземления» заявок в системе CRM очевидны:

            1. Автоматическая регистрация каждой заявки.

            2. Автоматическое определение ответственного по каждой заявке.

            3. Контроль качества и сроков работы по каждой заявке.

            4. Работа со всеми каналами в едином окне 1C:CRM без переключения.

Но не стоит забывать, что клиенты обращаются в компанию не только за тем, чтобы что-то купить. Им бывает нужна помощь по уже купленным товарам или услугам. Если компания потеряла обращение клиента, вовремя на него не ответила - это плохо сказывается на лояльности клиента и планах развития продаж.

Чтобы этого не происходило, необходимо подключить все каналы поступления заявок и обращений клиентов в компанию (телефон, электронная почта, сайт, мессенджеры WhatsApp и Telegramm, соцсеть ВКонтакте).

Стоимость: от 5 000 руб.

Срок выполнения: от 1 рабочего дня