Сценарий продаж

«Сценарии продажи и сценарии поддержки»

Сценарии продажи используются для автоматического контроля последовательности этапов сделки, контактов с клиентом, создания необходимых документов в срок, в соответствии с условиями, используемыми на предприятии.

Сценарии поддержки используются для фиксации и контроля времени обработки обращения, например в поддержку или сервис компании, и формирования лояльности клиента

Сценарии продажи и поддержки состоят из последовательности контролируемых этапов, на каждом из которых могут автоматически создаваться:

1. задачи
2. напоминания
3. электронные письма
4. документы
5. бизнес-процессы

Инструмент настройки Сценариев позволяет сократить количество однотипных действий менеджера. При этом, у менеджера остается свобода определять приоритеты в выполнении операций по сделке. Такой подход позволяет автоматизировать гибкие процессы продажи, но требует от сотрудника ответственности.

Стоимость работ: от 6 000 руб.

Срок выполнения: от 1 рабочего дня